El recibo anual es un resumen en PDF de todo lo que un donante le dio a tu causa en un año: cada donación con su fecha, su tipo, su método y su importe, y el total. Es informativo: no es un comprobante fiscal y lo dice arriba, en negritas.

Un donante mensual con doce cargos recibe un solo documento con los doce, en lugar de juntar doce correos.

Qué lleva#

• Arriba, tu logo, tu nombre y, si tu causa es donataria autorizada, tu razón social y tu RFC.
• Un número propio por año, como 2026-0042, que no se repite.
• Una línea por donación: fecha, tipo (única, mensual, fuera de línea o importada), método e importe.
• Los importes son lo que recibió tu causa, ya descontados los reembolsos. La propina a Dona.me no es parte del donativo: se menciona aparte.
• Si tu causa timbra CFDI de donativo, cada línea trae el folio fiscal de su CFDI cuando existe, y el pie le recuerda al donante que sus CFDI son los que amparan la deducción. Si tu causa no es donataria autorizada, el documento no menciona deducibilidad en ninguna línea.

No entran las donaciones de prueba ni las donaciones en especie, ni lo que se perdió en una disputa.

Mandarlo a todos en enero#

En el panel, entra a Recibos anuales.

1. Elige el año. Por omisión es el año pasado.
2. Revisa cuántos donantes lo reciben: los que donaron ese año y tienen un correo que no rebotó.
3. Mira la vista previa del correo y abre el PDF de un donante real.
4. Escribe un mensaje si quieres; va arriba del correo.
5. Toca "Mandar" o elige una fecha para programarlo.

El envío corre por partes. Si algo lo interrumpe, sigue donde se quedó, y nadie lo recibe dos veces por el mismo año. Al terminar te llega un aviso con cuántos se mandaron, cuántos rebotaron y cuántos se omitieron. El registro dice por qué se omitió cada uno (sin correo, correo que rebotó o ya lo había recibido) y se descarga en CSV. Si alguno falló, "Reintentar los que fallaron" vuelve a intentar solo con esos.

Nota: El envío en lote es parte de Premium. En cualquier plan lo mandas uno por uno desde la ficha del donante, y tus donantes siempre lo descargan desde su portal.

El 15 de enero te recordamos mandarlo si todavía no lo haces.

Mandarlo a un solo donante#

En la ficha del contacto, en Resumen anual, aparece cada año en que donó. Toca el año para abrir el PDF, o "Mandar por correo" para enviárselo. Desde la ficha sí se manda aunque ya lo hubiera recibido en el lote.

Cuando algo cambia después#

Si reembolsas una donación o pierdes una disputa después de haber mandado el resumen, Dona.me arma el resumen otra vez, lo marca como revisado y se lo manda al donante con una línea que dice que ese es el que vale. Si juntas dos contactos duplicados, el resumen del que queda incluye todo el historial y, si ya se había mandado, sale marcado como revisado.

Un cargo mensual del 31 de diciembre cuenta en el año en que se pagó, en la hora de México.