El CFDI de donativo es el comprobante fiscal que una donataria autorizada emite con el complemento de donatarias y uso D04. Dona.me lo timbra a nombre de tu causa, con tu sello digital, para cada donación que lo pida, y se lo manda al donante en XML y PDF.

Solo lo puede emitir una causa con autorización vigente del SAT. Si tu causa no es donataria autorizada, Dona.me no ofrece recibo deducible en ningún lado y el recibo de cada donación lo dice.

Qué necesitas#

1. En Configuración, Recibos: situación fiscal "Donataria autorizada", RFC, nombre legal (la razón social exacta de tu constancia), número y fecha del oficio de autorización.
2. En Configuración, Fiscal: régimen fiscal (603 para personas morales con fines no lucrativos), código postal de tu domicilio fiscal, serie y la leyenda del complemento. La leyenda viene llena; tu contador puede ajustarla.
3. Tu certificado de sello digital (CSD): el archivo .cer, el archivo .key y su contraseña. Es el sello para facturar, no la e.firma.

La pantalla Fiscal te dice qué falta y en qué orden. Subir o cambiar el certificado lo hace solo quien administra la causa, y se sube desde la computadora.

Nota: El certificado y su contraseña se guardan cifrados con una llave aparte. Nadie del equipo los puede ver de vuelta; solo se muestran el número de certificado y su vigencia.

Timbrado de prueba y encendido#

Con todo capturado, toca "Hacer timbrado de prueba". Dona.me manda un comprobante de muestra con tus datos reales al entorno de pruebas del servicio de timbrado; no se emite nada real. Si pasa, aparece "Encender timbrado". Mientras no lo enciendas, el formulario de donar no ofrece recibo deducible.

Si cambias tu RFC, tu razón social, tu autorización, tu régimen, tu código postal o tu certificado, el timbrado se apaga y hay que repetir la prueba.

Cómo pide el donante su CFDI#

• Al terminar de donar, la página de gracias trae "Pedir mi CFDI".
• El recibo por correo trae el mismo enlace.
• En su portal, en "Mis datos fiscales", guarda sus datos una vez. Desde ahí, cada cargo mensual sale con su CFDI sin que lo pida otra vez.

El donante escribe su RFC, su nombre como aparece en su constancia, su régimen y su código postal. El uso del CFDI es D04 y no se puede cambiar. Puede pedirlo hasta el último día del mes siguiente a su donación.

El importe es lo que recibió tu causa: la donación más lo que el donante agregó para cubrir la comisión. La propina a Dona.me nunca entra.

El CFDI global del mes#

Las donaciones sin datos fiscales entran a un CFDI global a público en general, sin complemento y con uso S01, que se timbra el día 5 del mes siguiente. Si tu contador emite el global por su cuenta, apágalo en Fiscal.

Si un donante pide su CFDI después de que el global se timbró, Dona.me emite el suyo, vuelve a emitir el global sin esa donación y cancela el anterior con motivo 04.

La pantalla CFDI#

En el panel, CFDI lista cada comprobante con fecha, donante, RFC, importe, folio, folio fiscal y estado. Busca por donante, RFC, folio o folio fiscal, filtra por mes y descarga el ZIP del mes con los XML y un CSV para tu contador.

• Reintentar: cuando el servicio de timbrado no respondió o ya corregiste un dato.
• Corregir: emite un CFDI nuevo con los datos correctos y cancela el anterior con motivo 01. El donante recibe el nuevo.
• Cancelar: con motivo 02 (errores sin relación) o 03 (la operación no se llevó a cabo).
• Reenviar: le manda otra vez el XML y el PDF al donante.

Un error se lee en claro, por ejemplo "el nombre no coincide con el RFC en el padrón del SAT", junto con el código del servicio para soporte. La donación y su recibo no se tocan cuando un CFDI falla, y el aviso de error te llega a ti, nunca al donante.

Reembolsos y cancelaciones#

Un reembolso total o una disputa perdida cancelan el CFDI con motivo 03. Un reembolso parcial lo sustituye por uno nuevo con el importe correcto. Si el comprobante es de más de $1,000.00 MXN y pasó más de un día hábil, el donante tiene que aceptar la cancelación en su buzón del SAT: la pantalla lo muestra "en espera de aceptación" hasta que se resuelva.

Cuántos CFDI incluye tu plan#

El plan Gratis incluye 50 CFDI de donativo al mes; Premium no tiene límite. Al llegar al límite, la donación se cobra igual y el recibo sale, pero el CFDI espera en fila y se timbra solo al empezar el mes o en cuanto subas de plan. Te avisamos cuando vas en 80% y cuando llegas al límite.

Tu certificado por vencer#

Dona.me te avisa 30, 15 y 3 días antes de que venza tu sello digital. Al vencer, el timbrado se detiene hasta que subas uno vigente; las donaciones siguen entrando.