Métodos de pago
Tarjeta, OXXO y transferencia SPEI en tu formulario de donar, con su comisión, sus límites y cómo encenderlos.
Los métodos de pago son las formas en que tu donante puede pagar en el formulario de donar: tarjeta, efectivo en OXXO y transferencia SPEI. Todos entran directo a tu cuenta de Stripe, y Doname cobra 0% sobre cada donación.
Qué ofrece cada método
| Método | Cómo paga el donante | Comisión de Stripe |
|---|---|---|
| Tarjeta | Débito o crédito, se cobra en el momento | 3.6% + $3.00 MXN + IVA |
| Tarjeta, donación periódica | Igual, y se repite cada periodo | 4.3% + $3.00 MXN + IVA |
| Efectivo en OXXO | Con un voucher, en la tienda | 4% + $3.00 MXN + IVA |
| Transferencia SPEI | A una CLABE con referencia | 4% + $3.00 MXN + IVA |
La comisión la cobra Stripe a tu cuenta, no Doname. El donante puede cubrirla si quiere. En las donaciones periódicas con tarjeta, la diferencia es la comisión de Stripe Billing (0.7%).
En la página de donar de tu causa, la tarjeta también se puede pagar con Apple Pay y Google Pay cuando el navegador del donante los ofrece.
Qué cambia con una donación periódica
- OXXO no admite donaciones periódicas. Con "Cada mes", el formulario solo ofrece tarjeta y transferencia, como en la imagen.
- Con transferencia no hay cobro automático. Cada periodo el donante recibe los datos por correo. Mira mensual por transferencia.
Límites
El monto mínimo por donación es $20.00 MXN y el máximo $250,000.00 MXN. El voucher de OXXO tiene un tope propio: $10,000.00 MXN, sumando propina y comisión si el donante la cubre. Si un monto queda fuera, el formulario lo dice antes de seguir.
Encender o apagar OXXO y SPEI
Tarjeta siempre está. OXXO y SPEI dependen de tu cuenta de Stripe. Entra a Configuración, Stripe, sección "Pagos sin tarjeta":
- Si falta activar un método, la pantalla dice "Falta activarlo" y te explica el paso. Para OXXO, en tu Dashboard de Stripe abres Configuración, Métodos de pago y activas OXXO. Para SPEI, activas Transferencias bancarias (México). Hay un botón "Abrir Stripe".
- Con el método disponible, marca o desmarca la casilla: "Se ofrece en tu página" o "Apagado".
- Elige si Doname le avisa al donante por correo cuando su voucher o su transferencia vence sin pagarse.
- Guarda.
Esta sección la edita Administración. El resto del equipo la ve sin poder cambiarla.
Advertencia: Si ves un método como disponible y el formulario no lo ofrece, revisa que tu cuenta de Stripe esté activa en esa misma pantalla. Sin cuenta activa, tu página no cobra ningún método.
Cómo se ve un pago pendiente de OXXO o SPEI, en OXXO y SPEI.
