La verificación es una revisión que hace una persona de Doname de los documentos de tu causa. Si sale bien, tu página, el formulario de donar y tus recibos muestran el sello Causa verificada, que dice si se verificó como organización o como persona y qué documentos se revisaron.

Toda causa nace registrada, sin sello, y recibe donaciones, cobra mensuales y emite recibos igual. Verificarse es gratis y no se acelera pagando. El dinero llega directo a tu cuenta de Stripe pase lo que pase con la verificación.

Qué cambia cuando te verificas#

• El sello aparece en tu página pública, en el formulario de donar y en el pie de los recibos que emites desde ese día.
• Se quita el tope de monto. En una causa registrada, cada donación puede ser de hasta $20,000.00 MXN y por día puede recibir hasta $50,000.00 MXN. La pantalla Verificación te dice tu tope cuando lo hay; las instancias que instalas tú pueden no aplicarlo.
• El sello no promete deducibilidad ni garantiza cómo se usa el dinero: dice qué se revisó y cuándo.

Hay un tercer nivel, Destacada, que otorga Doname a una causa verificada con antigüedad y transparencia. No se solicita y se puede retirar.

Cómo solicitarla#

Entra a Configuración, Verificación. Lo que revisamos muestra una lista con lo que ya tienes: Correo de quien administra confirmado, Página publicada y Stripe activo para cobrar. Sin esos tres no se puede solicitar y la pantalla lo dice. Solo Administración puede pedirla.

1. En Qué verificamos elige Una organización con figura legal, o Una persona (colectivo o creador sin figura legal).
2. Escribe Persona responsable, Teléfono de contacto, Domicilio y Sitio o red social principal.
3. Si el nombre público no coincide con el legal, explícalo en el campo correspondiente.
4. Si eres donataria autorizada, marca Es donataria autorizada y escribe el Número de autorización y la Fecha de autorización.
5. Sube los documentos. Son PDF o imágenes de hasta 5 MB cada uno.
6. Toca Solicitar verificación.

Una organización sube su Constancia de situación fiscal, el Acta constitutiva, la Identificación oficial de la persona responsable y el Comprobante de domicilio, más la Autorización de donataria si la declara. Una persona sube su identificación, su comprobante de domicilio y una Prueba de actividad.

Desde la app ves el estado, tu tope y lo que falta, y respondes con texto; subir los documentos se hace en la web.

Qué pasa después#

Te llega un aviso con la fecha en que recibimos tu solicitud. La revisión tarda hasta 3 días hábiles. El estado de la solicitud puede ser:

• En revisión: la pantalla dice cuándo te respondemos.
• Falta información: la pantalla lista exactamente qué falta. Respóndelo en Tu respuesta y Enviar respuesta; retomamos donde íbamos y el plazo corre de nuevo.
• Verificada: aparece la fecha, cómo se verificó y el sello.
• Rechazada: la pantalla dice el motivo. Cuando lo resuelvas, Volver a solicitarla.

Si se pasa el plazo, la pantalla lo avisa y te da un correo de contacto.

Nota: tus documentos se guardan cifrados, solo los ve quien revisa tu solicitud, nunca salen en una exportación y se borran a los 90 días de resuelta. Queda el resultado y qué se revisó.

Renovarla cada año#

Un mes antes de que venza el sello te llega un aviso. Entra a Verificación y toca Confirmar que mis datos siguen vigentes. No tienes que mandar todo otra vez ni pierdes el acceso mientras respondes, y el sello se renueva un año.

Preguntas frecuentes#

Me quitan el sello si dejo de ser donataria#

Si la autorización de donataria era parte de lo verificado y tu estatus fiscal cambia, se abre una revisión el mismo día y el sello puede retirarse. Tu página y tu formulario siguen funcionando. Mira Avisos de moderación.

Necesito verificarme para recibir donaciones#

No. Recibes donaciones registrada; la verificación agrega el sello y quita el tope de monto cuando lo hay.