La guía de arranque son los cinco pasos entre crear tu causa y recibir tu primera donación. Aparece en Inicio del panel y en la app, cada paso con su estado real, y se queda en Configuración, en Guía de arranque, cuando ya no la necesitas.

Los cinco pasos#

1. Crear tu causa. Queda hecho al crearla. Tu página tiene dirección propia en tunombre.dona.me.
2. Completar tu página. Faltan un logo o una portada, un lema, tu historia, tres montos con su impacto y un enlace de contacto o de una red. El botón "Editar mi página" te lleva al editor, donde puedes empezar con la plantilla de tu tipo de causa. Mientras el lema o la historia sigan siendo el texto de la plantilla, el paso sigue pendiente. La historia necesita al menos 80 caracteres.
3. Conectar Stripe. Quien administra la causa conecta su cuenta. Si Stripe pide más datos, el paso los nombra y te lleva a terminarlos. Si Stripe está revisando la cuenta, el paso lo explica y no te pide nada. Detalle en conectar Stripe.
4. Hacer una donación de prueba. Recorres el formulario como un donante, sin mover dinero real. Se activa cuando tu cuenta de Stripe está activa. Detalle en la donación de prueba.
5. Compartir tu enlace. Queda hecho cuando copias tu enlace o descargas tu QR desde Compartir, o cuando tu página recibe su primera visita desde otro sitio. Si tu página sigue en borrador, el botón dice "Publicar mi página", porque el enlace no abre hasta que la publiques.

Cuándo desaparece#

La guía se oculta de Inicio con tu primera donación real o cuando los cinco pasos están hechos. Antes de eso puedes tocar "Ocultar" y volver a mostrarla con "Mostrar en Inicio" desde Configuración, en Guía de arranque.

Quién puede hacer cada paso#

Todo el equipo ve la guía. Cada paso se acciona con su permiso: editar la página, administrar Stripe, ver donaciones, compartir. Quien no lo tiene ve el paso y el nombre de quien sí puede hacerlo. Los roles están en equipo y roles.

Los correos de recordatorio#

Si dejas pasos sin hacer, Doname manda como máximo cuatro correos por causa, cada uno a quien puede hacer el paso que falta:

• Al día 1, si Stripe no está conectado.
• Al día 3, si la página sigue incompleta.
• Al día 7, si no compartiste el enlace.
• Al día 14, con lo que falte.

Se detienen cuando terminas, cuando llega tu primera donación real, cuando ocultas la guía o si los apagas en tus preferencias de notificaciones, en la categoría Primeros pasos. Más en avisos del panel.

Preguntas frecuentes#

Puedo hacer la donación de prueba sin conectar Stripe?#

No. El paso espera a que tu cuenta de Stripe esté activa.

Las plantillas cambian mis montos?#

Al crear la causa, el formulario de donar nace con montos sugeridos de tu tipo de causa. Después de unas cuantas donaciones reales, Doname propone ajustarlos a lo que la gente da y tú decides si aceptas.