Las notificaciones de la app son los avisos de lo que pasa en tu causa: donaciones nuevas, donantes mensuales que empiezan o cuyo cobro falló, disputas, cambios de Stripe y del equipo. Llegan al teléfono en cuanto pasan y quedan en una lista dentro de la app; son las mismas que ves en la campana del panel web.

Cómo activarlas#

Después de entrar por primera vez, la app te muestra "Entérate al momento" con lo que te avisará: cada donación con el monto y quién donó, un mensual nuevo, cancelado o con el pago fallido, y avisos de Stripe que necesitan tu atención. Toca Activar notificaciones y acepta el permiso del teléfono.

Si tocaste Ahora no o negaste el permiso, en Cuenta, Notificaciones la app te avisa "Este teléfono no recibe avisos" y te dice cómo activarlas en los ajustes del teléfono. Cada teléfono donde entras activa las suyas; si cierras sesión, ese teléfono deja de recibirlas.

Qué pasa al tocar un aviso#

La notificación abre la pantalla relacionada: el aviso de una donación abre su detalle, y un resumen de varias abre la lista. Si el aviso es de otra de tus causas, la app cambia a esa causa antes de abrir la pantalla. El número en el ícono de la app es el de avisos sin leer, y se limpia al abrir la lista.

La lista de notificaciones#

En Inicio toca Notificaciones. Si tienes avisos sin leer, el botón muestra cuántos, por ejemplo Notificaciones (2). La lista se agrupa por día y cada aviso dice qué pasó, en qué categoría cae y hace cuánto. Al abrirla, lo que ya viste queda marcado como leído y lo de esa visita se distingue como nuevo. Cuando no hay nada, la pantalla dice Todo al día.

Cómo elegir qué avisos te llegan#

En Cuenta, entra a Notificaciones. Cada categoría tiene su descripción y un interruptor por cada canal que admite:

• Donaciones: cuando entra una donación, y lo que tiene que ver con reembolsos y disputas.
• Mensuales: altas, cancelaciones y cobros fallidos de donantes mensuales.
• Stripe: tu cuenta de Stripe y los pagos que te envía.
• Equipo: invitaciones, cambios de roles, quién entra o sale y la verificación en dos pasos que pide la causa.
• Avisos de Doname: novedades de tu causa y del sistema.
• Primeros pasos: recordatorios para terminar de armar tu causa.

Las preferencias son por causa: si estás en varias, cada una tiene las suyas.

Nota: la campana siempre te avisa. Los avisos de seguridad de tu cuenta y los que ponen en riesgo tus cobros te llegan siempre, aunque apagues el correo o el aviso en el teléfono.

Dónde más se ven#

El panel web tiene el mismo centro de notificaciones y las mismas preferencias. Mira Notificaciones del panel.